生效日期:2026 年 7 月 6 日 · 最近更新:2026 年 7 月 6 日
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一、我们收集哪些信息
我们仅在为你提供服务所必需的范围内收集信息:
- 你主动提供的信息:当你通过联系表单或预约咨询时,我们会收集你填写的称呼/姓名、微信号或手机号、公司与行业、以及你描述的业务需求。
- AI 顾问对话内容:当你使用 AI 项目顾问时,我们会收集你在对话中输入的业务描述及相关内容,用于生成诊断建议。
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二、我们如何使用信息
- 就你提交的需求与你取得联系、提供业务咨询与方案建议;
- 通过 AI 项目顾问为你生成需求诊断与落地路径建议;
- 维护、保护和改进我们的服务,保障系统与账号安全;
- 履行法律法规规定的义务。
三、信息的对外提供
我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情形下,你的信息会被共享:
- AI 服务提供方:为生成 AI 顾问的回复,你在对话中输入的内容会被发送至我们所使用的大语言模型服务方(杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司 · DeepSeek)进行处理。请勿在对话中输入身份证号、银行卡号等敏感个人信息。
- 法律要求:在法律法规要求、司法或行政机关依法定程序要求时,我们可能披露相关信息。
四、信息的存储与保护
你的个人信息存储于位于中华人民共和国境内的服务器。我们通过 HTTPS 加密传输、访问权限控制、密码加盐哈希存储等技术与管理措施保护你的信息安全。 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
五、你的权利
依据《个人信息保护法》,你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查询、复制你的个人信息;
- 更正、补充不准确的个人信息;
- 删除个人信息,或撤回你此前作出的同意;
- 要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
你可通过本政策末尾的联系方式向我们提出上述请求,我们将在法律规定的期限内核验身份后处理。
六、未成年人保护
我们的服务面向企业与商业客户,不面向未满 14 周岁的未成年人。若你是未成年人,请在监护人指导下使用本网站。
七、本政策的更新
我们可能适时更新本隐私政策。更新后我们会在本页面公布最新版本及生效日期,重大变更将以适当方式提示。
八、如何联系我们
如你对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求,可通过以下方式联系我们:
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